E-commerce vs Comercio Tradicional

¿QUÉ ES E-COMMERCE? El e-commerce o comercio electrónico es un método de compraventa de bienes, productos o servicios valiéndose de internet como medio, es decir, comerciar de manera online.

Esta modalidad de comercio se ha vuelto muy popular con el auge de Internet y la banda ancha, así como por el creciente interés de los usuarios a comprar por Internet.

El e-commerce cuenta con una serie de ventajas respecto al comercio tradicional:

Disponibilidad 24 horas durante los 365 días del año para el cliente.

• No existen barreras geográficas para el cliente.

• Ventaja competitiva respecto al comercio tradicional.

• Posibilidad de segmentar a los clientes al trabajar online, mejorando la comunicación y lanzando campañas especializadas.

• Extender el alcance de tu negocio a nuevos usuarios, pero reducirlo respecto a otros.

Ventajas En:	Comercio Tradicional	E-Commerce
Definición y significado	El comercio tradicional se centra en el intercambio de productos y servicios a través de interacciones personales	El comercio electrónico se centra en el intercambio de bienes y servicios a través de Internet.
Accesibilidad	Limitada a varias horas durante el día	Se puede acceder en cualquier momento las 24 horas del día.
Interfaz con el cliente	Los clientes interactúan con la empresa cara a cara	Los clientes utilizan dispositivos informáticos para acceder e interactuar con la empresa
Alcance del negocio	Limitado geográficamente a la ubicación del negocio	Alcance del negocio global
Modo de entrega	De forma instantánea	Tiempo de entrega que suele durar entre 24 y 48 horas
Procesamiento de las compras y operaciones	Manual	Automático
Forma de pago	Efectivo, tarjetas de crédito o débito, cheque,	Las más comunes son: tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria o  paypal
Revisión física del producto	Se puede analizar el producto físicamente antes de la compra	No se puede analizar físicamente el producto antes de comprarlo